Esta es la política de privacidad ("Política de Privacidad") que rige la manera en que nosotros, Alerteenz Ltd. ("Play", "Playapp" o "nosotros"), utilizamos la Información Personal (que se define más adelante) que recogemos, recibimos y almacenamos acerca de los individuos en relación con el uso de la aplicación Play app y cualquier otro servicio que operemos ("aplicación", "aplicación" [sic.], "servicio"). Esta Política de Privacidad complementa los Términos de Uso de Play (los: "Términos"), disponibles en https://www.Playapp.com/term-of-use

 

No alojamos la aplicación nosotros mismos. Todo el alojamiento lo realizan proveedores de servicios de terceros que contratamos. Esto significa que los datos que ustedes nos proporcionan o que nosotros recolectamos (incluyendo cualquier Información Personal, como se define más adelante), como se describe con mayor detalle en esta Política de Privacidad, se alojan con dichos proveedores de servicios de terceros en servidores que les pertenecen o que ellos controlan.  Independientemente de dónde se ubiquen tales proveedores de servicios de terceros (y algunos se encuentran en los Estados Unidos o en la Unión Europea), sus servidores pueden ubicarse en cualquier parte del mundo (incluyendo los Estados Unidos y la Unión Europea). Sus datos incluso pueden replicarse a través de múltiples servidores ubicados en varios países. Al usar y acceder a la Aplicación, usted da consentimiento para que sus datos se transfieran a varios proveedores de terceros alrededor del mundo (incluyendo los Estados Unidos y la Unión Europea). Intentamos procesar la información según acuerdos dirigidos a proporcionar un nivel adecuado de protección de datos, que incluye decisiones de la Unión Europea que reconocen la idoneidad de dichos países y modelos de cláusulas contractuales. Sin embargo, en ciertos casos las leyes en algunos de estos países pueden proporcionar un nivel de protección de datos menor al de las leyes de su propio país. Usted acepta la transferencia de su información a esos otros países para fines de procesamiento como se describe en la presente Política, incluyendo servicios a través de la nube.

 

 

1. Introducción. Hemos implementado esta Política de Privacidad ya que su privacidad, y la de otros usuarios, es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de información en línea y las decisiones que usted puede tomar acerca de la manera en que se recolecta y usa su Información Personal en relación con la aplicación. "Información Personal" se refiere a cualquier información que puede utilizarse, ya sea sola o combinada con otra información, para identificar de forma personal a un individuo, incluyendo, pero no limitándose a, un nombre y apellido, un número celular, una dirección de correo electrónico, un domicilio de casa u otra dirección física u otra información de contacto.

 

2. Consentimiento y modificación. Usted no está obligado legalmente a proporcionarnos Información Personal y por el presente confirma que nos proporciona Información Personal por su propia voluntad. Al utilizar la Aplicación, usted da su consentimiento a los términos de esta Política de Privacidad y a nuestra recolección, procesamiento e intercambio de Información Personal para los fines establecidos en la presente. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no acceda ni utilice  la Aplicación. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Dicho cambio será efectivo diez (10) días después de publicar la Política de Privacidad revisada en la Aplicación y que usted continúe utilizando la Aplicación a partir de entonces significa que acepta tales cambios.

 

3. ¿Qué Información Personal recolectamos y cómo lo hacemos? Actualmente no necesitamos que usted proporcione Información Personal para tener acceso a la información general disponible en la aplicación.  Sin embargo, recibimos y/o recopilamos su Información Personal de las siguientes maneras:

 

3.1 Cuenta. Para utilizar ciertos servicios que ofrecemos a través de la Aplicación, se le puede pedir que cree una cuenta ("Cuenta") por alguno de los siguientes métodos (para los tipos de Cuentas de la aplicación por favor vea los Términos):

 

(a) Puede crear una cuenta al completar una forma en la Aplicación.  Si crea una Cuenta se le pedirá que nos proporcione cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, así como una contraseña que utilizará para su Cuenta.

 

(b) Puede elegir crear una Cuenta ingresando con su cuenta de Facebook, lo cual puede realizar al dar clic en el botón de "conectar" o "iniciar sesión" de Facebook el cual podremos mostrar en la Aplicación ("Cuenta de Facebook"). Hacerlo de este modo le permitirá vincular su Cuenta de Play y su Cuenta de Facebook. Si elige esta opción, entonces se le pedirá que apruebe la conexión así como los tipos de información (que puede incluir Información Personal) que podemos obtener de Facebook, incluyendo su nombre, número de identificación (ID) de Facebook, su foto de perfil, su género, rango de edad, región y zona horaria y dirección de correo electrónico. Usted puede inhabilitar o retirar ciertos Permisos en la sección de ajustes de su Cuenta de Facebook (en Facebook), pero al hacerlo puede ocasionar que ciertas características de la Aplicación ya no estén disponibles para usted. Además del uso de los datos que aquí se describe, también podemos utilizar dichos datos como se describe en las Secciones 4 (La manera en la que utilizamos la Información Personal) y 5 (Uso de Información Anónima) que mencionamos más adelante. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE PODEMOS CONSERVAR DATOS QUE OBTENGAMOS DE FACEBOOK COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE INCLUSO DESPUÉS DE QUE DEJEMOS DE UTILIZAR LA PLATAFORMA DE FACEBOOK O DE OFRECER LA FUNCIONALIDAD DE FACEBOOK COMO CONECTARSE O REGISTRARSE CON FACEBOOK EN LA APLICACIÓN. 

 

Independientemente de si usted crea una Cuenta a través de una forma en la Aplicación o al utilizar su cuenta de Facebook, también puede escoger brindar Información Personal adicional como parte del proceso de registro de la Cuenta y en relación con el uso continuo de su Cuenta. Podemos enviar un mensaje de texto a su número celular o un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que usted ofrezca para confirmar su registro. Si elige no crear una Cuenta, no podrá acceder ni utilizar ciertas características de la Aplicación.

 

(c) También puede elegir crear una Cuenta al ingresar con su cuenta de Google, lo cual puede hacer al dar click en un botón de "conectar" o "iniciar sesión" de Google que podemos mostrar en la Aplicación ("Cuenta de Google"). Hacerlo de este modo le permitirá vincular su Cuenta de Play y su Cuenta de Google. Si elige esta opción, entonces se le pedirá que apruebe la conexión así como los tipos de información (que puede incluir Información Personal) que podemos obtener de Google, incluyendo pero no limitándose a su nombre, su foto de perfil, su género, rango de edad, región y zona horaria y dirección de correo electrónico. Usted puede inhabilitar o retirar ciertos Permisos en la sección de ajustes de su Cuenta de Google (en Google), pero al hacerlo puede ocasionar que ciertas características de la Aplicación ya no estén disponibles para usted. Además del uso de los datos que aquí se describe, también podemos utilizar dichos datos como se describe en las Secciones 4 (La manera en la que utilizamos la Información Personal) y 5 (Uso de Información Anónima) más adelante. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE PODEMOS CONSERVAR DATOS QUE OBTENGAMOS DE GOOGLE COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE INCLUSO DESPUÉS DE QUE DEJEMOS DE UTILIZAR LA PLATAFORMA DE GOOGLE O DE OFRECER LA FUNCIONALIDAD DE GOOGLE COMO CONECTARSE O REGISTRARSE CON GOOGLE EN LA APLICACIÓN.

 

Independientemente de si usted crea una Cuenta a través de una forma en la Aplicación o al utilizar su cuenta de Google, también puede escoger brindar Información Personal adicional como parte del proceso de registro de la Cuenta y en relación con el uso continuo de su Cuenta. Podemos enviar un mensaje de texto a su número celular o un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que usted ofrezca para confirmar su registro. Si elige no crear una Cuenta, no podrá acceder ni utilizar ciertas características de la Aplicación.

 

3.2 Añadir un dispositivo infantil. Para añadir un dispositivo infantil monitoreado, es posible que se le pida que proporcione cierta información, como el nombre del niño, fecha de nacimiento, género, número telefónico y dirección de correo electrónico. También puede brindar información adicional como una foto de perfil para el Niño.

 

3.3 Información de "Contáctenos" Si nos envía una solicitud de "Contáctenos", ya sea al llenar una forma en línea que tendremos disponible o al enviar un correo electrónico a una dirección de correo electrónico que nosotros mostremos, se le puede pedir que nos proporcione cierta información como su nombre y dirección de correo electrónico.

 

3.4 Servicio de Invitación a Amigos. La Aplicación puede permitirle que invite a sus amigos a utilizar nuestra Aplicación al enviarles un mensaje o correo electrónico de invitación a través de un servicio de terceros como Facebook o Twitter. Si usted envía una invitación a un amigo, podemos obtener su correo electrónico o el nombre de usuario e ID para su cuenta del servicio de un tercero.

 

3.5 Cookies y otras tecnologías de rastreo. Nuestra Aplicación puede utilizar "cookies", identificadores anónimos y otras tecnologías de rastreo para que proporcionemos nuestra Aplicación y le presentemos información personalizada para usted. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que se puede usar, por ejemplo, para recoger información acerca de la actividad en la Aplicación. Ciertas cookies y otras tecnologías pueden servir para recordar Información Personal, como una dirección IP, indicada previamente por un usuario. La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies, incluyendo aceptarlas o rechazarlas y la manera de removerlas. Usted puede configurar la mayoría de los navegadores para que le notifiquen si recibe una cookie, o puede elegir bloquear las cookies con su navegador.

 

3.6 Herramientas de análisis. Podemos utilizar herramientas para recoger y analizar información acerca del uso de la Aplicación ("Herramientas de análisis"), como "Google Analytics" o "Mixpanel". Las Herramientas de análisis recogen información como qué tan seguido los usuarios visitan esta aplicación, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otras aplicaciones utilizaron antes de llegar a esta Aplicación. Utilizamos la información que obtenemos de dichas Herramientas de análisis para mantener y mejorar la Aplicación y nuestros productos y servicios. No combinamos la información que recogemos a través del uso de Google Analytics con información identificable de manera personal. La capacidad de Google para usar y compartir la información que Google Analytics recoge acerca de sus visitas a esta Aplicación está restringida por los Términos de Servicio de Google Analytics, disponibles en http://www.google.com/analytics/terms/us.html y la Política de Privacidad de Google, disponible en http://www.google.com/policies/privacy/ Puede aprender más sobre cómo Google recoge y procesa los datos de forma específica en relación con Google Analytics en http://www.google.com/policies/privacy/partners/ Puede evitar que Google Analytics utilice sus datos al descargar e instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ El uso de la información que recoge Mixpanel se establece en la sección "Política de Privacidad" de sus Términos de uso disponibles en https://mixpanel.com/terms/ Puede rechazar la retención de datos automática de Mixpanel en https://mixpanel.com/optout/

 

4. La manera en la que utilizamos la Información Personal. Si usted presenta o nosotros recogemos Información Personal a través de la Aplicación, entonces podemos utilizar dicha Información Personal de las siguientes maneras, a través de cualquier canal de comunicación aplicable, incluyendo correo electrónico, SMS, etc.:

4.1 Utilizaremos su Información Personal para proporcionar y mejorar nuestra Aplicación, para enviarle comunicados de mercadotecnia/publicidad que creamos que pueden ser de su interés, para contactarlo en relación con la Aplicación y ciertos programas y ofertas para los que se pudo haber registrado y para identificar y autenticar su acceso a las partes de la Aplicación a las que tiene autorización para acceder.

 

4.2 Podemos utilizar su dirección de correo electrónico asignada para: (i) enviarle actualizaciones o noticias referentes a la Aplicación y a nuestros productos; y/o (ii) responder a una solicitud de "Contáctenos" o administrativa (por ejemplo, para cambiar su contraseña).

 

4.3 Si elige enviar a su amigo una invitación por correo electrónico o por mensaje, utilizaremos la información de contacto que usted proporcione o ponga a disposición, para mandarle a su amigo de forma automática un mensaje por el método que usted haya elegido con la invitación o el contenido compartido (según corresponda). Su nombre y dirección de correo electrónico pueden incluirse en el mensaje.

 

4.4 Podemos transferir su Información Personal a nuestras subsidiarias o filiales locales o foráneas con el fin de almacenar o procesar dicha información en nuestro nombre. Dicha información se puede transferir a otros países. Necesitamos que las partes acuerden procesar dicha información en cumplimiento con nuestra Política de Privacidad.

 

4.5 Podemos compartir su Información Personal con nuestros socios y proveedores de servicios de terceros, pero solo para ayudarnos con nuestras operaciones de negocios y para proporcionarle nuestra Aplicación a usted y a otros usuarios. Dicha información se puede transferir a otros países. Realizamos esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para solo participar o interactuar con socios y proveedores de servicios de terceros que publiquen una política de privacidad que rija su procesamiento de Información Personal.

 

4.6 Podemos divulgar su Información Personal o cualquier información que haya presentado a través de la Aplicación si consideramos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o requerimiento gubernamental aplicables; (ii) hacer cumplir nuestros Términos, incluyendo investigaciones de violaciones potenciales de los mismos; (iii) detectar, prevenir o enfrentar problemas de seguridad o de fraude; o (iv) proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de Play, de nuestros usuarios, de usted o del público.

 

4.7 Recogeremos datos de uso de la aplicación instalada en el dispositivo del usuario y los utilizaremos para analizar la actividad social del usuario. Los datos recogidos no se compartirán con ninguna otra parte.

 

 

5. Uso de Información Anónima. Podemos utilizar Información anónima o no identificable (como se define más adelante) o divulgarla a proveedores de servicios de terceros para mejorar nuestra Aplicación y mejorar su experiencia con la Aplicación. También podemos divulgar Información Anónima (con o sin compensación) a terceros, incluyendo anunciantes y socios.  "Información Anónima" significa información que no permite la identificación de un usuario individual, como información a nivel de usuario acerca del uso de nuestra Aplicación. Usted reconoce y acepta que incluso si solicita que eliminemos información personal obtenida de Facebook relacionada con su Cuenta de Facebook, de todas maneras, podemos retener Información Anónima basada en esa información y utilizarla como se describe en la presente Sección 5.

 

6. Fundamento legal para procesar sus datos.

Somos el controlador de datos en lo que respecta a los datos personales recogidos y procesados dentro del alcance del servicio que proporciona la aplicación. Nosotros solo recogemos y mantenemos información personal a través de la aplicación. En calidad de tal, procesamos su información personal de conformidad con lo siguiente:

• Su consentimiento informado a esta Política. Note que puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento de datos que hayamos realizado basados en su consentimiento antes de que lo retirara.

• Según sea necesario para la ejecución de los Términos, que son un contrato que usted y la Compañía celebran para la prestación del Servicio.

 

 

7. Acceder, actualizar o eliminar su Información Personal y obtener una copia de esta.

Si la ley le concede tales derechos, puede pedir que se revise la información personal sobre usted y sobre su(s) hijo(s) que se almacene en nuestros sistemas. Puede pedir nuestra confirmación para que procesemos o no información personal acerca de usted o su(s) hijo(s).

Puede solicitar que eliminemos la información que tenemos acerca de usted o su(s) hijo(s). Si lo hace, también terminaremos la prestación del servicio para usted.

Con sujeción a las limitaciones en la ley, usted puede solicitar que actualicemos o corrijamos información personal incorrecta o desactualizada.

 

Con sujeción a la ley, usted también puede tener derecho a que le proporcionemos los datos personales que usted nos haya brindado directamente (excepto datos que hayamos obtenido de otras fuentes) en un formato estructurado, de uso común y legible por máquinas para transmitirle dichos datos a un tercero.

Si usted desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en privacy@Playapp.com. Al encargarnos de estas solicitudes, podemos solicitarle información adicional para confirmar su identidad y su solicitud.

 

8. Exclusión voluntaria. Usted puede elegir no recibir de nosotros promociones, publicidad u otros correos electrónicos relacionados con la Aplicación en el futuro al seleccionar un enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico que enviamos. Por favor note que incluso si decide ya no recibir los correos electrónicos anteriores, aún podremos enviarle respuestas a cualquier solicitud de "Contáctenos" así como correos electrónicos administrativos (por ejemplo, en relación con una solicitud de restablecimiento de contraseña) que sean necesarios para facilitarle el uso de la Aplicación.

 

9. Elección. En todo momento puede elegir si proporciona o divulga Información Personal o no. Si escoge no proporcionar Información Personal obligatoria, aún podrá visitar partes de la Aplicación, pero no podrá acceder a ciertas opciones, programas, ofertas y servicios que impliquen nuestra interacción con usted.

 

10. Acceso/Precisión. En la medida en que nos proporcione Información Personal, deseamos mantener con precisión dicha Información Personal. Si usted quisiera eliminar o corregir cualquier otra Información Personal que podamos almacenar, puede utilizar las herramientas que tengamos disponibles en la Aplicación o puede presentar una solicitud de acceso al enviar un correo electrónico a privacy@Playapp.com. Su correo electrónico debe incluir detalles adecuados de su solicitud.

 

11. Privacidad infantil. No dirigimos ni vendemos nuestros productos, programas o servicios a niños. Los niños menores de 13 años de edad no podrán presentar información identificable de manera personal sin el consentimiento de alguno de sus padres. Nosotros no proporcionamos ninguna información identificable de manera personal acerca de niños menores de 13 años de edad a ningún tercero para ningún propósito.

 

12. Seguridad. La seguridad de la Información Personal es importante para nosotros. Seguimos estándares industriales generalmente aceptados, incluyendo el uso de medidas preventivas administrativas, físicas y técnicas apropiadas para proteger la Información Personal que se nos presenta. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios razonables y aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad o confidencialidad. Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad en el Servicio, puede contactarnos en contact@Playapp.com.

 

13.  Retención de Datos

Retenemos los datos personales que recogemos por el tiempo que sea necesario para proporcionarle el Servicio. Después los borramos de nuestro sistema o los volvemos anónimos, siempre que no estemos obligados legalmente a retener los datos o sean necesarios para establecer, ejercer o protegernos contra acciones legales.

Si usted retira su consentimiento para que procesemos su información y la de su(s) hijo(s), eliminaremos la información de nuestros sistemas siempre que no se nos pida retener los datos o sean necesarios para establecer, ejercer o defendernos contra acciones legales.

 

 

14. Fusión, venta o bancarrota. En caso de que nos adquiera o nos fusionemos con una entidad de un tercero o en caso de bancarrota o algún evento comparable, nos reservamos el derecho de transferir o asignar Información Personal en relación con los eventos antes mencionados.

 

15. Derechos de Privacidad de California. La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite que nuestros clientes que residen en California soliciten cierta información referente a nuestra divulgación de Información Personal a terceros para sus fines directos de mercadotecnia. Para realizar tal petición, por favor envíe un correo electrónico a privacy@Playapp.com. Tome en cuenta que solo se nos pide que respondamos a una solicitud por cliente cada año.

 

16. Nuestro aviso de No Rastreo en California. Nosotros no rastreamos a los consumidores a través del tiempo ni de aplicaciones web de terceros y por lo tanto no respondemos a las señales de No Rastreo. No permitimos que terceros recojan información identificable de manera personal acerca de las actividades en línea de un consumidor individual a través del tiempo ni de diferentes aplicaciones web cuando el consumidor utiliza la Aplicación.

 

17. Eliminación del Contenido de Residentes de California. Si usted es un residente de California menor de 18 años de edad y es un usuario registrado, la Sección 22581 del Código de Empresas y Profesiones de California le permite retirar contenido o Información Personal que haya publicado.  Si desea retirar dicho contenido o Información Personal y especifica cuál contenido o Información Personal desea retirar, lo haremos conforme a la ley aplicable.  Por favor sepa que después de haberlo retirado, no podrá restaurar el contenido eliminado. Además, dicha eliminación no asegura que se retire por completo el contenido de la Información Personal que haya publicado y que puede haber circunstancias en las que la ley no nos solicite permitir la eliminación de contenido.

 

18. Compromiso. Estamos comprometidos con proteger su privacidad. La protección de su privacidad en línea es un área en evolución y constantemente mejoramos nuestro Servicio para cumplir estas demandas. Si tiene comentarios o preguntas acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre la Información Personal que podemos utilizar y almacenar, incluyendo cualquier inquietud que pueda tener respecto a la violación de su privacidad por favor contáctenos en privacy@Playapp.com.

 

Última actualización: 10 de enero de 2019